Utilisation de la balance

Dois-je payer un abonnement pour utiliser la balance Withings ?

Non il n’y a pas d’abonnement à souscrire pour utiliser la balance. Tous les services en ligne proposés par Withings sont compris dans le prix d’achat de la balance.

Est-ce que je peux utiliser la balance Withings si je n’ai pas d’iPhone ?

Bien entendu ! Vous pouvez accéder à vos courbes depuis votre ordinateur en toute simplicité.

Plusieurs personnes peuvent-elles utiliser la même balance Withings ?

Oui, une balance peut reconnaître automatiquement jusqu’à 8 utilisateurs ce qui en fait un outil idéal pour toute la famille.

Nous sommes plusieurs à utiliser la même balance Withings. Puis-je quand même garder mes mesures pour moi seul ?

Oui. Vous pouvez créer des comptes différents pour chaque utilisateur sur la même balance. Ainsi, chacun aura son propre tableau de bord protégé par mot de passe personnel.

Si mes mesures sont en ligne, est-ce que n’importe qui peut y avoir accès?

Non. Toutes vos mesures sont affichées dans votre tableau de bord, protégé par un mot de passe personnel. Il vous est possible de les partager avec les personnes de votre choix si vous le désirez.

Suis-je obligé de tweeter mon poids?

Non, mettre son poids sur Twitter n’est qu’une possibilité offerte par la balance. Ce n’est en aucun cas automatique. Par défaut, cette fonction est désactivée.

De quoi ai-je besoin pour utiliser ma balance Withings ?

Pour utiliser la balance, vous devez obligatoirement avoir accès à un réseau Wifi (hors hot spot wifi public et routeur configurable seulement en norme 802.11n) et avoir un ordinateur.

Installation et questions techniques

Je ne suis pas vraiment technophile. Est-ce que l’installation est facile ?

Oui, l’installation de la balance Withings est simple et rapide. Tout est expliqué pas à pas et le processus ne prend pas plus de quelques minutes.

Comment savoir si la balance Withings est compatible avec mon point d’accès wifi ?

La balance Withings est compatible avec tous les point d'accès wifi du marché. Quel que soit votre opérateur, vous pourrez la connecter facilement à votre point d’accès (hors hotspot wifi public).

Est-ce que la balance Withings est connectée en permanence à mon réseau wifi?

Non, la balance ne se connecte que très ponctuellement (après une pesée et seulement après que vous en soyez descendu).

Est-ce que la balance fonctionne si mon point d’accès wifi est coupé ?

Oui, vous pouvez continuer à vous peser comme d’habitude. La balance peut garder en mémoire jusqu’à 16 mesures. Elle les communiquera à votre tableau de bord dès que la connexion wifi sera rétablie.

Puis-je utiliser ma balance Withings sur de la moquette sans fausser la pesée?

Oui, si la moquette n’est pas trop épaisse. Des pieds sont fournis afin de vous offrir la meilleure utilisation possible sur les sols non rigides.

Puis-je changer les unités de la balance Withings ?

Oui, la balance Withings vous permet de vous peser en kg, lb ou stlb. Vous pouvez très simplement changer l’unité dans laquelle vous souhaitez être pesé.

Quelle est la limite de poids de la balance Withings ?

La limite est de 180 kg (396 lbs). Au delà, le poids affiché par la balance n’est plus pertinent.

Cas d'usage

Puis-je utiliser la balance si je suis enceinte ?

Oui. Il n'y a absolument aucune contre-indication à l'utilisation de la balance en cas de grossesse. Cependant, la masse de graisse affichée ne sera plus pertinente. Vous pouvez choisir de désactiver la mesure d’impédance pendant ces neuf mois, pour la réactiver à la fin de votre grossesse (allez dans "Mon compte" puis "Mes balances").

Puis-je utiliser la balance si je porte un pacemaker ?

NON. L'utilisation de la balance est fortement déconseillée aux personnes équipées d'un pacemaker.

Je suivais déjà mon poids avant d’acheter une balance Withings. Puis-je ajouter mes anciennes données dans mon tableau de bord ?

Oui. La balance Withings propose une fonction « import de données » qui vous permet de rajouter automatiquement toutes vos mesures sur votre tableau de bord.

Puis-je récupérer les données mesurées par ma balance Withings ?

Oui. Vous pouvez librement exporter toutes vos données sur votre ordinateur.

Je voyage beaucoup. Comment puis-je garder un suivi constant ?

Vous pouvez facilement rajouter vos mesures manuellement dans votre tableau de bord aux dates que vous souhaitez ou encore amenez votre balance lors de vos déplacements.

Je pratique beaucoup de sport. Qu’est-ce que la balance Withings peut faire pour moi ?

La balance Withings propose la fonction « mode athlète » qui prend en compte la structure physique particulière des grands sportifs. Cette version permet de suivre l’évolution de la masse maigre et de la masse grasse avec efficacité.

Achat et entretien

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Les délais et les frais de livraison dépendent de votre adresse. Pour les connaître, vous pouvez faire une simulation sur cette page.

Quelles sont les conditions de garantie ?

Pour prendre connaissance de nos conditions de garantie, consultez cette page.

Je voudrais acheter ma balance dans un magasin. Où puis-je aller ?

Toutes nos boutiques sont listées sur cette page.

Quelle est la durée de vie des piles de la balance ?

Les piles durent entre 6 mois et 1 an selon le nombre d’utilisateurs de la balance, et la fréquence d’utilisation. La balance Withings utilise des piles AAA alcalines non rechargeables.

N’y a t’il aucun risque à mettre la balance Withings dans une salle de bain ?

La balance Withings a été conçue pour résister à la vapeur d’eau et aux projections occasionnelles.